Sipariş Ve Teslimat Koşulları
Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.
Ürün stokta mı , Ön Sipariş mi ? :
Seçtiğiniz ürün için ön sipariş veriyorsanız yani ürün henüz stokta yok ve bir gelecek tarih belirtilmiş ise siparişinizin gönderilmesi için bu ürünün stoğa girmesi beklenecektir.
Sipariş ve Teslimat Koşulları :
Siparişinizin onaylandığına ilişkin bilgi mesajı e-posta ile gelmeden sipariş ile ilgili işlemleriniz başlamamaktadır. Bu yüzden öncelikle onay mesajının gelmesini bekleyiniz. Firmamız ile yaptığınız alışverişler, siparişin banka onayının sağlıklı olarak alınması halinde, ürün tanıtımında da belirtildiği gibi en geç 3 gün içerisinde kargoya verilmektedir.
Unutulmamalıdır ki olağan üstü haller, mücbir sebepler, hava ve yol koşullarındaki olumsuzluklar teslimat sürelerini değiştirebilmektedir. Dolayısıyla kargo teslimatlarındaki gecikmelerden firmamız sorumlu olmayıp, kargo firmasının insiyatifindedir. Pazartesi-Cuma günleri içerisindeki siparişler saat 16:00`ya kadar aynı gün, 16:00`dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Cumartesi günü verilen siparişleriniz saat 14:00`e kadar ise aynı gün, 14:00`den sonra ise Pazartesi günü işleme alınmaktadır. Pazar günü verilen siparişleriniz Pazartesi günü işleme alınmaktadır. Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmamaktadır.
Kargo Ücretleri
100 YTL üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir, 100 YTL altı siparişlerinizde ise sabit 5 YTL kargo ücreti alınmaktadır. SunCare Sauna modellerinde montaj da ücretsiz olarak yapılmaktadır.
Sipariş Takip:
Siparişlerinize Üye İşlemleri kısmındaki Sipariş Takip linkinden ulaşabilirsiniz.
Teslimat ve Fatura Adresleri :
Siparişiniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir.
Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz.
Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahsa teslimat yapılır. Kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılamaz.
Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.
Fatura adres bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden Fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.
Bazı durumlarda bankadan sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir.
Bu durumda bankanız sizi kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz.
( ! ) Güvenlik kontrolü sırasında telefon numaranızın ulaşılmaz olmasından dolayı siparişiniz iptal edilebilir.
Lütfen mağazada girdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olunuz, siparişiniz ile ilgili her türlü bilgilendirme için bu numaralar ve email adresiniz kullanılacaktır.
Sitemizden yabancı kredi kartlarınız ile sipariş veremezsiniz.